1. Компания – лицо, являющееся собственником сайта - ООО «ПРОЛАЙФ» (ИНН / КПП 6330073022/633001001 ОГРН 1166313120380, адрес: Россия, 443544, Самарская область, р-н Волжский, с. Курумоч, ул. Ново-Садовая, д. 1, к. б, офис 12) (далее – Компания).
2. Сайт – веб-сайт, расположенного в сети Интернет по адресу https://snc-world.com
Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, контент и иные охраняемые элементы Сайта принадлежат Компании.
3. Интернет-магазин – функциональная часть Сайта, предназначенная для розничной продажи Товаров дистанционным способом, предоставляющая Клиентам возможность: ознакомиться с описанием Товаров, условиями оплаты и доставки; оформить Заказ; оплатить Заказ. В отношении товаров, дистанционная продажа которых ограничена законодательством РФ (но не запрещена полностью), Клиент может сформировать заявку на приобретение выбранного Товара. Продажа Товаров, дистанционная продажа которых прямо запрещена, через Интернет-магазин не осуществляется.
4. Посетитель – любое лицо, осуществляющее доступ к Сайту, в том числе без регистрации.
5. Пользователь - Посетитель, прошедший регистрацию и получивший статус Клиента или Партнера.
6. Партнер – пользователь, зарегистрированный в Компании, покупающий продукцию для личного пользования, рекомендующий ее другим людям и осуществляющий деятельность по информированию и продвижению продукции и деятельности Компании на регулярной или нерегулярной основе. Партнер не перепродает Товары Компании. Регистрация в качестве Партнера может быть совершена на сайте в порядке, предусмотренном данным пользовательским соглашением и Правилами Компании, размещенными на Сайте.
7. Клиент – зарегистрированный Пользователь, который покупает продукцию Компании для личного пользования. Регистрация в качестве Клиента может быть совершена на сайте в порядке, предусмотренном данным пользовательским соглашением. Лицо, незарегистрированное на Сайте, но указанное в качестве получателя товара, признается Клиентом в части, касающейся получения товара и гарантийных обязательств.
8. Наставник – Партнер, назначенный Компанией для информационной поддержки Пользователя. Назначение Наставника может происходить автоматически на основании реферальной ссылки, по решению Компании или в порядке, предусмотренном Правилами Компании. Наставник не является работником или агентом Компании, не вправе давать обязательные для Пользователя указания и не несет ответственности за действия привлеченных им лиц, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
9. Контент – все объекты, размещенные на Сайте, права на которые принадлежат Компании либо Компания использует его на законном основании (по лицензии, договору или в порядке свободного использования, установленного ГК РФ), включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, иллюстрации, графику, логотипы, товарные знаки, аудиовизуальные, музыкальные произведения, презентации, программы для ЭВМ.
10. Товар – объект материального мира, представленный к продаже с использованием Интернет-магазина, реализация которого не запрещена или не ограничена законодательством РФ.
11. Заказ – оформленный Клиентом запрос на доставку выбранных Товаров по указанному адресу в соответствии с Правилами дистанционной торговли, размещенными на Сайте.
12. Служба поддержки – каналы связи, указанные на Сайте (включая форму обратной связи, телефон, электронную почту), через которые Пользователь может направлять обращения, связанные с использованием Сайта и Интернет-магазина.
13. Файлы cookies – технические файлы, которые Сайт сохраняет на устройстве Пользователя для обеспечения корректной работы, сбора статистики и настройки отображения. Порядок использования файлов cookies описан в Политике использования cookies, размещенной на Сайте по ссылке https://snc-world.com/cookie. Пользователь может ограничить использование файлов cookies через настройки браузера.
14. Личный кабинет – раздел Сайта, доступный Пользователю только после авторизации с использованием Учетной записи, предоставляющий возможность управления персональными данными, просмотра истории заказов и настройки параметров.
15. Учетная запись – совокупность данных о Пользователе, необходимых для его идентификации и авторизации на Сайте, включая логин, пароль, а также иную персональную информацию, указанную Пользователем при регистрации или в Личном кабинете.
1.1. Настоящее Соглашение (далее - Соглашение) является соглашением между Пользователем и Компанией и устанавливающее правила пользования Сайтом.
1.2. Пользуясь Сайтом, Пользователь подтверждает свое полное согласие с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения Пользователь обязуется незамедлительно прекратить пользование Сайтом. При этом он может оставаться Партнером или Клиентом Компании при приобретении Товаров офлайн, но утрачивает право на использование Сайта.
1.3. Пользуясь Сайтом, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью, и несет ответственность за нарушение настоящего Соглашения в соответствии с законодательством РФ.
1.4. Дизайн, структура, изображения, графика, аудио- и видеоматериалы, размещенные на Сайте, являются объектами авторского права или смежных прав и охраняются законодательством РФ. Полное или частичное копирование, воспроизведение, распространение указанных объектов допускается только с письменного разрешения Компании, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
1.5. Запрещается использовать дизайн или структуру Сайта для создания сходных по внешнему виду информационных ресурсов, если это может ввести пользователей в заблуждение относительно владельца ресурса.
1.6. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Компанией в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Порядок, цели и способы обработки, сроки хранения, а также права Пользователей в области защиты персональных данных определены в Политике в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных, расположенной по ссылке https://snc-world.com/policy. Регистрируясь на Сайте и заполняя форму регистрации, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой и согласен с ее условиями. Если регистрация предусматривает проставление отдельной отметки о согласии на обработку персональных данных, такое согласие является обязательным и дается Пользователем самостоятельно.
2.1. Компания оставляет за собой право в любое время:
2.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения настоящего Соглашения. Продолжение использования Сайта после вступления в силу новой версии Соглашения означает согласие Пользователя с внесенными изменениями.
3.1. Пользователь самостоятельно обеспечивает доступ к сети Интернет, приобретает необходимое оборудование и программное обеспечение, а также несет все связанные с этим расходы.
3.2. Пользователь несет ответственность за техническое состояние своего оборудования и программного обеспечения, включая их защиту от вредоносных программ (вирусов), перед использованием Сайта.
3.3. Компания не несет ответственности за любые сбои, ошибки или иные проблемы в работе Сайта, возникшие в связи с неисправностью оборудования, программного обеспечения или действий Пользователя, если такие проблемы не вызваны виновными действиями Компании.
4.1. Пользователь Сайта вправе выбрать на Сайте статус Клиента или Партнера и заполнить онлайн-форму.
4.2. Зарегистрироваться в качестве Клиента на Сайте для осуществления покупки в Интернет-магазине можно при заполнении онлайн-формы на странице сайта «Регистрация», в том числе с использованием реферальной ссылки от Партнера или без нее.
4.3. Зарегистрироваться в качестве Партнера на Сайте можно при заполнении онлайн-формы на странице сайта «Регистрация», в том числе с использованием реферальной ссылки от Партнера или без нее.
4.4. При регистрации Пользователь также подтверждает ознакомление с Политикой в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных, расположенной по ссылке https://snc-world.com/policy.
4.5. Условия сотрудничества с Компанией указаны в Правилах Компании. Ознакомиться с ними можно на Сайте.
4.6. При регистрации в Компании Пользователю присваивается индивидуальный регистрационный номер (ID).
4.7. При регистрации в качестве Партнера Пользователю может быть назначен Наставник. Назначение Наставника может происходить автоматически на основании реферальной ссылки, по решению Компании или в порядке, предусмотренном Правилами Компании.
6.1. Пользователь имеет право делать Заказы в Интернет-магазине и совершать любые другие действия, предусмотренные функционалом Сайта.
6.2. При регистрации на Сайте способами, указанными в разделе 5 настоящего Соглашения, Пользователь обязуется указать достоверную информацию. Компания вправе, но не обязана проверять достоверность предоставленной информации, за исключением случаев, когда такая проверка прямо предусмотрена законодательством РФ или Правилами Компании. При регистрации в качестве Партнера Компания вправе запросить у Пользователя копию действующего удостоверения личности.
6.3. Пользователь несет ответственность за нарушение настоящего Соглашения в соответствии с законодательством РФ. В случае причинения ущерба третьим лицам, другим Пользователям или Компании Пользователь обязуется возместить причиненный ущерб в полном объеме в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.4. Пользователь обязуется возместить Компании все документально подтвержденные расходы и убытки, понесенные в связи с предъявлением третьими лицами претензий, возникших вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, включая судебные расходы и расходы на представителя.
6.5. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам свой логин, пароль. В случае подозрения на несанкционированное использование Учетной записи Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Компанию путем направления сообщения в свободной форме на адрес электронной почты info@snc-world.com или через сервис «Обращение в компанию» на Сайте. Пользователь также вправе самостоятельно сменить свой пароль в Личном кабинете.
6.6. Размещая отзыв на Сайте, Пользователь безвозмездно предоставляет Компании право на его использование любым способом (включая публикацию, перевод, переработку) без выплаты вознаграждения.
Пользователь гарантирует, что его отзыв не содержит: нецензурной брани (мата); оскорблений, угроз, клеветы; призывов к насилию, экстремизму, разжиганию ненависти; недостоверной информации, спама, рекламы; нарушения прав третьих лиц.
Компания вправе удалить любой отзыв, нарушающий указанные требования, без предварительного уведомления и без объяснения причин.
6.7. Размещая фото профиля в Личном кабинете, Пользователь безвозмездно предоставляет Компании право на использование этого фото в пределах Сайта (включая отображение другим Пользователям) на весь срок действия Учетной записи.
Пользователь гарантирует, что фото профиля: является его собственным изображением (не чужим); не содержит нецензурной брани, оскорблений, непристойных жестов, наготы, сцен насилия, пропаганды наркотиков или противоправного поведения; не нарушает законодательство РФ и права третьих лиц.
Компания вправе удалить фото профиля, если оно не соответствует указанным требованиям, без предварительного уведомления.
6.8. При систематическом нарушении требований (два и более раз) к отзывам или фото профиля Компания вправе ограничить доступ к Сайту или заблокировать Учетную запись Пользователя.
7.1. Компания обязуется защищать регистрационную и иную информацию Пользователя в порядке, предусмотренном законодательством РФ, настоящим Соглашением, а также Политикой в области обработки персональных данных, расположенной по ссылке https://snc-world.com/policy. Компания не разглашает указанную информацию третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом и Политики в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
7.2. Компания не участвует в разрешении споров между Пользователями, однако оставляет за собой право ограничить доступ к Сайту или заблокировать Учетную запись Пользователя при получении обоснованных жалоб на его действия, если такие действия нарушают настоящее Соглашение, Правила Компании, расположенные на Сайте.
7.3. Компания не несет ответственности за самостоятельное раскрытие Пользователем своей регистрационной информации (логина, пароля) другим лицам.
7.4. Компания предоставляет Сайт и все его сервисы на условиях «как есть», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая, но не ограничиваясь: гарантии бесперебойной работы, отсутствия ошибок, соответствия ожиданиям Пользователя, совместимости с конкретным оборудованием или программным обеспечением.
7.5. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, Компания обязана предоставить информацию о Пользователе (включая регистрационные данные, IP-адрес и иную информацию) правоохранительным органам и суду по их мотивированному запросу.
7.6. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Правил Компании, Компания вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сайту, заблокировать его Учетную запись, а также ввести иные ограничения, соразмерные допущенному нарушению.
7.7. Компания оставляет за собой право закрыть, приостановить или изменить Сайт (полностью или частично) без предварительного уведомления Пользователя.
8.1. Компания не несет ответственности за любые косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду, потерю данных, репутационные потери, а также за моральный вред, возникшие в связи с использованием Сайта, за исключением случаев, когда такие убытки причинены умышленными действиями Компании.
8.2. Максимальный размер ответственности Компании перед Пользователем по любым требованиям и претензиям, связанным с использованием Сайта, ограничивается:
для Клиента (физического лица, приобретающего Товары для личных нужд) - стоимостью последнего оплаченного, но не полученного Заказа, либо 2 000 (двумя тысячами) рублей, в зависимости от того, какая сумма больше;
для Партнера - суммой вознаграждения, выплаченного ему Компанией за последний календарный месяц, предшествующий событию, либо 10 000 (десятью тысячами) рублей, в зависимости от того, какая сумма больше.
Указанное ограничение применяется независимо от количества и оснований требований Пользователя (в том числе при предъявлении требований по нескольким Заказам ).
8.3. Положения настоящего пункта не применяются в случаях, когда ограничение ответственности прямо запрещено законодательством Российской Федерации (в частности, при причинении вреда жизни или здоровью, а также при нарушении прав потребителя, если иное не установлено законом).
8.4. В случае, если Правилами Компании предусмотрен иной размер ответственности для Партнеров, применяются положения Правил Компании, но только в части, не противоречащей императивным нормам законодательства РФ.
9.1. В случае возникновения вопросов или претензий Пользователь обязан обратиться в Компанию. Споры, возникающие между Пользователем и Компанией, подлежат досудебному урегулированию (претензионный порядок). Срок ответа на претензию - 30 календарных дней. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством РФ.
Официальным адресом электронной почты Компании, сообщения с которого имеют юридическое значение, является info@snc-world.com. Официальным адресом электронной почты Пользователя, сообщения с которого имеют юридическое значение, является адрес, указанный в Личном кабинете. Компания вправе направлять юридически значимые сообщения, а также иные сведения, данные, запросы, уведомления, информацию на официальный адрес электронной почты Пользователя, а также в обычно используемый мессенджер. Дата получения – дата отправки электронного письма либо дата отправки сообщения в мессенджер соответственно. Обмен оригиналами обязательным не является.
9.2. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента регистрации на Сайте, а для лица, оформляющего заказ без регистрации - с момента оформления такого заказа. До этого момента лицо обязано ознакомиться с текстом Соглашения.
9.3. Если Компания в какой-либо момент не требует от Пользователя выполнения какого-либо условия настоящего Соглашения, это не лишает Компанию права требовать его выполнения в будущем.
9.4. Никакие положения настоящего Соглашения не ограничивают право Компании или Пользователя заключать аналогичные соглашения с любыми другими лицами.
9.5. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, остальные положения остаются в силе.
9.6. Ко всем отношениям, возникающим из настоящего Соглашения, применяется законодательство Российской Федерации.
9.7.Форс-мажор. Компания освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, забастовки, решения органов государственной власти, сбои в работе интернета, атаки хакеров, сбои в работе хостинг-провайдеров, эпидемии и пандемии.